酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员9126:好评
酒店很好*非常满意*环境优雅*服务态度也很好!客房温馨舒适!
老猪:好评
这家酒店的硬件设施对得起这个价格,早餐也吃得很愉快,店里的几个年轻服务人员很热情,帮买了九寨沟的门票,藏谜晚会的门票,去九寨沟景点入口,看晚会都是车送车接,非常方便。
老猪:好评
酒店设施一般,但是床单干净,有电热水器,热水量大,洗澡没有问题,相对于便宜的房价,住这里性价比还算是比较高的。最重要的是老板很热情,到古城游览都是车接车送,还给介绍了两家吃饭的地方,这两顿饭都吃得很满意。总之,对于这次住宿经历是比较满意的。